Por que a inovação é importante nas comunicações unificadas? - Net2Phone
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março 26, 2021 Por que a inovação é importante nas comunicações unificadas?

UCaaS (Unified Communication as a Service ou Serviço de Comunicação Unificada) é muito mais do que a capacidade de mover seu sistema telefônico comercial da infraestrutura de hardware para uma solução mais ágil baseada em nuvem. É a oportunidade de remover as limitações e barreiras dos sistemas telefônicos para construir um centro de comunicação entre sua empresa e seus clientes, onde integrações criativas e automação do fluxo de trabalho podem criar um fluxo contínuo de comunicações. A melhor tecnologia por meio da implementação inteligente e capacita a experiência do usuário.

Ao pensar sobre a comunicação entre sua empresa e seus clientes, você deve-se perguntar o seguinte:

 

  • Estou construindo um sistema que possibilita comunicações fáceis entre minha empresa e os clientes que não exigem que meus clientes caibam na minha caixa, mas permitem que minha “caixa” seja flexível para atender às necessidades do meu cliente?
  • Meu sistema de comunicação permite que eu integre com meus outros sistemas principais de negócios e capacite meu negócio para ser ágil e criativo em nossas comunicações interna e externa?
  • Esse sistema de comunicação ajudará minha empresa a operar com mais eficiência, ganhar dinheiro e oferecer uma experiência excepcional ao cliente?

 

Voz, conferência e integrações – essas são as bases das comunicações corporativas e estão no coração e na alma da maioria, mesmo dos modelos de comunicação mais inovadores, eles devem funcionar. Dito isso, esses serviços são as sementes da inovação. Na net2phone, nossas soluções usam esses pilares fundamentais como a base da inovação.

No centro da inovação deve estar a experiência do usuário. Deve haver um compromisso de inovar para aumentar a funcionalidade, flexibilidade e lucratividade dos negócios em vez de tecnologia e truques.

Nosso primeiro compromisso é permitir comunicações significativas, oportunas e confiáveis ​​em todas as plataformas a qualquer momento entre nossos clientes e os deles. Este é o poder como provedor UCaaS e a visão global de comunicações da net2phone.

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