Para usar Voip precisa de internet? - Net2Phone
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dezembro 10, 2019 Para usar Voip precisa de internet?

Atualmente, quase tudo é feito com base na internet. A velocidade de informações que podem ser transmitidas e recebidas por esse meio de comunicação tem se mostrado tão rápida, que se tornou praticamente difícil pensar em um mundo sem ela.

O futuro da telefonia vem acompanhando esse alcance da internet e especialistas em comunicação afirmam, que em alguns anos já não mais existirão operações de telefonia fixa e a comunicação pela internet terá um papel importante para empresas, se estendendo para pessoas físicas.

O sistema de telefonia Voip, sigla em inglês para Voice Over Internet Protocol, que traduzido quer dizer Voz sobre Protocolo de Internet, tem todo o funcionamento com base na internet e vem ganhando espaço por permitir ligações ilimitadas, incluindo internacionais, a um custo mais baixo que o cobrado em contas de telefonia convencional.

 

Como a internet influencia o Voip

Basicamente, o Voip é a transformação de um sinal analógico em um sinal digital, sendo codificado e enviado pela internet. Através dessa tecnologia é possível transmitir por uma rede TCP/IP áudio, vídeo, texto, chat, fax, com alta resolução.

Pode parecer ser uma novidade tecnológica, porém o Voip surgiu nos primeiros anos dos anos 90, quando a internet começava a ser comercializada e o sinal de transmissão era bastante lento, sendo preciso ter uma linha de telefone fixo para conseguir acessar o sistema.

Com isso, a qualidade das ligações feitas por meio dela era muito ruim, com excesso de ruído e muitas interrupções, além de cair várias vezes, fazendo com que o Voip não avançasse como uma boa alternativa de telefonia.

Após muitas melhorias da internet, especialmente em relação à velocidade, com o advento da banda larga e fibra ótica, se tornando independente de uma conexão discada, possibilitou ao Voip um funcionamento mais atrativo, com recursos direcionados para soluções de comunicação empresarial.

E para começar a usufruir dos recursos Voip, é necessário acessar um link de internet usando um computador, fazendo com que tudo seja bem fácil e rápido.

 

Qual a melhor velocidade de internet para Voip

Como o Voip depende de uma boa velocidade de conexão para garantir qualidade de atendimento, é importante contratar um capacidade de megas equivalente às necessidades da empresa.

É preciso avaliar o número de ramais existentes na empresa e calcular uma média de 100kbps por ramal. Para uma empresa pequena, por exemplo, um plano básico de 35 Mega pode funcionar bem, sendo preciso aumentar a velocidade se a empresa crescer ou a qualidade não será a mesma.

É importante saber qual o volume de ligações são feitas e recebidas por ramal e para que mais a internet será utilizada. O download e upload de arquivos, transmissão de vídeos ou streamings influenciam nessa capacidade e podem alterar a qualidade das ligações.

Lembrando que as operadoras de internet entregam menos megas de upload do que o contratado, sendo obrigatório pelo Anatel, órgão regulador das comunicações o Brasil, 10% do total.

Antes de instalar o Voip, tenha a certeza de ter contratado um serviço de internet ideal, leia o contrato detalhadamente, que costumam ter validade de um ano e não podem ser revogados, veja a quantidade de dados e a velocidade e confirme em um aplicativo ou site se é exatamente a contratada.

Outras funções Voip que usam internet

Além do uso principal do Voip ser as chamadas mais baratas, existem demais funções bastante úteis, que precisam da internet para funcionarem. Entre elas, a configuração do sistema, que pode ser feita por um colaborador da empresa, através de uma interface intuitiva, bastante simples, diretamente de um dispositivo conectado à internet.

A inclusão ou exclusão de ramais é realizada por essa interface, assim como o controle de chamadas, relatórios, registros e muitos outros. Perfeito para empresas que precisam de um PABX em nuvem.

O desvio de chamadas, programado para encaminhar as ligações para outro número previamente programado, o recurso de mobilidade Siga-me, usa a internet para enviar os dados obtidos e se a equipe não estiver em um mesmo escritório, o sistema permite a realização de conferências, também pela internet.

Esses são alguns exemplos de como ambas as tecnologias estão se tornando indispensáveis dentro de uma empresa e como são importantes para a expansão dos negócios e um aumento significativo em produtividade.

Para ter essas e outros benefícios ligados às tecnologias que estão mudando o mundo e vão revolucionar a comunicação na sua empresa, entre em contato com um especialista Net2Phone e faça parte do futuro agora.